1. 如何提交删除请求
发送邮件至 privacy@celestia.app,主题写「数据删除请求」。
请在邮件中写明你登录时使用的邮箱(Google、Facebook 或邮箱验证码),以便我们确认对应账号。
删除前我们会向该邮箱发送确认邮件,以核实请求来自账号本人。
最近更新: 2026年8月30日
用户数据删除说明
你有权要求删除 Celestia 保存的全部个人数据。本页面说明如何提交请求,以及之后会发生什么。
2. 将被删除的数据
账号信息:邮箱、显示名称、头像,以及 Google/Facebook 登录关联。
档案与命盘:出生时间地点信息、已保存的命盘及解读内容。
与账号绑定的推荐码和登录记录。
3. 保留的数据
已完成订单的交易凭证与发票,将按会计和税务法规要求的期限保留,该部分无法应请求删除。
已匿名化、无法再与你关联的数据可能保留用于统计。
4. 处理时限
在我们核实你的身份后,请求将在 30 天内处理完毕。
完成后我们会发邮件通知。删除为永久性操作,无法恢复。
5. 从 Facebook 移除应用
若你使用 Facebook 登录,可随时撤销授权:Facebook → 设置与隐私 → 设置 → 应用和网站 → 选择 Celestia → 移除。
请注意:移除应用仅解除登录关联,不会自动删除 Celestia 已保存的数据。如需删除数据,请按第 1 节提交请求。
6. 联系方式
数据删除与隐私事项:privacy@celestia.app
一般支持:support@celestia.app